Politique de confidentialité
En vigueur le 7 novembre 2026
Cette politique explique comment Loyanta collecte et utilise les informations dans l'application de caisse Loyanta sur Google Play, le site, le tableau de bord et les cartes de fidélité.
L'application de caisse
Loyanta permet à une entreprise de gérer une carte de fidélité numérique. Le client garde la carte dans Apple Wallet ou Google Wallet. Le personnel utilise l'application Loyanta pour se connecter, scanner un code, attribuer une visite et remettre une récompense.
Compte et entreprise
Lorsqu'un commerçant ou un membre du personnel crée un compte, nous collectons le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et le mot de passe. Le mot de passe est enregistré sous forme d'empreinte, et non en clair. Nous conservons aussi le nom de l'entreprise, les adresses, le dessin de la carte et le logo.
Informations sur les clients
Une personne qui rejoint une carte peut indiquer son nom, son e-mail, son téléphone et sa date de naissance, selon ce que l'entreprise demande. Nous conservons le code d'adhésion, le solde de tampons ou de points, les récompenses, les coupons et l'historique des visites. Le personnel de cette entreprise peut voir ces informations dans l'application.
Appareil photo
L'application utilise l'appareil photo du téléphone pour scanner un code QR d'adhésion. Le scan sert à retrouver la carte. Loyanta n'enregistre ni photo ni vidéo, et l'application n'utilise pas la position du téléphone.
Informations gardées sur le téléphone
L'application conserve la session du personnel sur l'appareil pour que la personne reste connectée. Un message qui n'a pas encore été envoyé peut aussi rester sur le téléphone jusqu'à son enregistrement.
Utilisation des informations
Nous utilisons ces informations pour faire fonctionner le compte, afficher la carte, attribuer et utiliser les visites, envoyer un message que l'entreprise choisit d'envoyer, réinitialiser un mot de passe, encaisser un abonnement et protéger le service. Nous ne vendons pas les informations personnelles, et l'application n'affiche pas de publicité.
Autres prestataires
Les comptes marchands au Nigeria paient avec Paystack. Les comptes des autres pays paient avec Stripe. Loyanta ne conserve pas le numéro de carte bancaire. Les logos et les images de carte sont stockés chez Amazon Web Services. Les e-mails, comme une réinitialisation de mot de passe, passent par Resend. Une carte est remise par Apple Wallet ou Google Wallet, selon leurs propres conditions. Le personnel d'une même entreprise peut voir les clients de cette entreprise. Nous partageons des informations lorsque la loi l'exige.
Enfants
L'application de caisse est destinée au personnel d'une entreprise. Elle ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants par l'application.
Durée de conservation
Nous conservons les comptes et les données de fidélité tant que l'entreprise utilise Loyanta, et aussi longtemps que la sécurité, la facturation ou une obligation légale l'exigent. Vous pouvez demander la suppression d'un compte en écrivant à l'adresse ci-dessous.
Vos choix
Vous pouvez mettre à jour les informations du personnel et des clients dans le tableau de bord ou l'application, et vous déconnecter sur le téléphone. Un client peut demander à l'entreprise qui a émis la carte de corriger ou de supprimer ses informations.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en haut de page est celle de la version en vigueur.
Contact
Loyanta, 1209 Mountain Road Pl NE, Albuquerque, New Mexico 87110, États-Unis. E-mail [email protected].