سياسة الخصوصية
تسري من 7 نوفمبر 2026
توضح هذه السياسة كيف تجمع لويانتا المعلومات وتستخدمها في تطبيق الصندوق على Google Play، والموقع، ولوحة التاجر، وبطاقات الولاء.
تطبيق الصندوق
تتيح لويانتا للمتجر تشغيل بطاقة ولاء رقمية. يحتفظ العميل بالبطاقة في Apple Wallet أو Google Wallet. يستخدم الموظفون تطبيق لويانتا لتسجيل الدخول ومسح الرمز ومنح الزيارة واستبدال المكافأة.
الحساب والمتجر
عندما ينشئ تاجر أو موظف حسابًا، نجمع الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وكلمة المرور. تُحفظ كلمة المرور كبصمة مشفرة وليس كنص واضح. نحتفظ أيضًا باسم المتجر والفروع وتصميم البطاقة والشعار.
معلومات العملاء
قد يذكر من ينضم إلى البطاقة اسمه وبريده وهاتفه وتاريخ ميلاده، حسب ما يطلبه المتجر. نحتفظ برمز العضوية ورصيد الأختام أو النقاط والمكافآت والقسائم وسجل الزيارات. يمكن لموظفي ذلك المتجر رؤية هذه المعلومات في التطبيق.
الكاميرا
يستخدم التطبيق كاميرا الهاتف لمسح رمز QR الخاص بالعضوية. يُستخدم المسح للعثور على البطاقة. لا تحفظ لويانتا صورة أو فيديو من الكاميرا، ولا يستخدم التطبيق موقع الهاتف.
ما يبقى على الهاتف
يحتفظ التطبيق بجلسة الموظف على الجهاز حتى يبقى مسجّل الدخول. يمكن أن تبقى رسالة لم تُرسل بعد على الهاتف إلى أن تُحفظ.
كيف نستخدم المعلومات
نستخدم هذه المعلومات لتشغيل الحساب وعرض البطاقة ومنح الزيارات واستبدالها وإرسال رسالة يختار المتجر إرسالها وإعادة تعيين كلمة المرور وتحصيل الاشتراك وحماية الخدمة. لا نبيع المعلومات الشخصية، ولا يعرض التطبيق إعلانات.
جهات أخرى تعالج المعلومات
تدفع حسابات التجار في نيجيريا عبر Paystack. وتدفع الحسابات في البلدان الأخرى عبر Stripe. لا تحتفظ لويانتا برقم البطاقة المصرفية. تُخزَّن الشعارات وصور البطاقة لدى Amazon Web Services. يُرسل البريد، مثل إعادة تعيين كلمة المرور، عبر Resend. تُسلَّم البطاقة عبر Apple Wallet أو Google Wallet وفق شروطهما. يمكن لموظفي المتجر نفسه رؤية عملاء ذلك المتجر. نشارك المعلومات عندما يوجب القانون ذلك.
الأطفال
تطبيق الصندوق مخصص لموظفي المتجر. وهو غير موجّه إلى الأطفال دون 13 عامًا، ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال عبر التطبيق.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالحسابات وسجلات الولاء ما دام المتجر يستخدم لويانتا، وللمدة التي نحتاجها للأمان أو الفوترة أو التزام قانوني. يمكنك طلب حذف حساب بالكتابة إلى العنوان أدناه.
خياراتك
يمكنك تحديث بيانات الموظفين والعملاء في اللوحة أو في التطبيق، ويمكنك تسجيل الخروج على الهاتف. يمكن للعميل أن يطلب من المتجر الذي أصدر البطاقة تصحيح بياناته أو حذفها.
التغييرات
قد نحدّث هذه السياسة. التاريخ في الأعلى هو تاريخ النسخة الحالية.
التواصل
Loyanta, 1209 Mountain Road Pl NE, Albuquerque, New Mexico 87110, United States. البريد [email protected].